ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή μόνο για τις δεσμεύσεις που έχει αναλάβει έναντι του αγοραστή στο κείμενο των παρόντων όρων πώλησης. Ειδικότερα, ο πωλητής δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για τις δεσμεύσεις που αναλαμβάνονται από τους αντιπροσώπους του έναντι του αγοραστή εκτός των εν λόγω όρων πώλησης.
Οποιαδήποτε παραγωγή ή αγορά θα ξεκινήσει μόνο όταν ο Πελάτης αποδεχθεί επίσημα την προσφορά.
1.1 Αλλαγή και ακύρωση παραγγελιών
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν μόνο εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους και με τη ρητή συμφωνία του Προμηθευτή.
Οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης ή τροποποίησης μιας παραγγελίας(ων) πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως από τον Πελάτη και να γίνεται επίσημα αποδεκτό από τον Προμηθευτή.
Εάν ο Προμηθευτής αποδεχτεί μια αλλαγή στην παραγγελία(-ες), οι νέοι χρόνοι παράδοσης και οι τιμές θα κοινοποιηθούν στον Πελάτη.
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από τον αγοραστή, για οποιονδήποτε λόγο, η OberA οφείλει αποζημίωση για το κόστος που έχει υποστεί.
Η αποζημίωση αυτή θα είναι τουλάχιστον η εξής: – 20% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης μεταξύ 0 και 5 ημερολογιακών ημερών – 30% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης μεταξύ 6 και 10 ημερολογιακών ημερών – 80% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης άνω των 10 ημερολογιακών ημερών.
-100% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης όταν τα αγαθά έχουν ήδη παραδοθεί
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
2.1 Κόστος παράδοσης
Τα έξοδα παράδοσης καθορίζονται στην προσφορά προς τον Πελάτη.
2.2 Παραλαβή αγαθών
Κατά την παραλαβή των δεμάτων, ο Πελάτης οφείλει να τα ελέγξει παρουσία του μεταφορέα. Ακόμα και αν η συσκευασία φαίνεται άθικτη, εάν υπάρχει οποιαδήποτε ζημία, έλλειψη ή αντικατάσταση, αυτό πρέπει να σημειωθεί στο δελτίο αποστολής του μεταφορέα και οι επιφυλάξεις αυτές πρέπει να επιβεβαιωθούν από τον Πελάτη, εντός τριών ημερών από την παραλαβή, με συστημένη επιστολή προς τον μεταφορέα (άρθρο L133-3 του γαλλικού εμπορικού κώδικα). Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για την άσκηση προσφυγής κατά του μεταφορέα σε περίπτωση ελλείψεων, ζημιών ή καθυστερήσεων, παρέχοντας στην OBERA πληροφορίες σχετικά με τις διαπιστωθείσες ζημιές και τα έγγραφα που δικαιολογούν τις επιφυλάξεις/προσφυγές.
2.3 Χρόνοι παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας είναι ενδεικτικός. Συνεπώς, η μη τήρηση των ενδεικτικών χρόνων παράδοσης δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να οδηγήσει στην καταβολή ποινών για εκπρόθεσμη παράδοση, αποζημίωση ή ακύρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (απεργίες, αναταραχές, πόλεμος κ.λπ.), ο Προμηθευτής απαλλάσσεται αυτομάτως από τις υποχρεώσεις του: οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης είναι συνεπώς απαράδεκτη.
2.4 Επιστροφή εξοπλισμού
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μόνο με την προηγούμενη γραπτή συμφωνία μας. Σε κάθε περίπτωση, οι επιστροφές ανταλλακτικών, αξεσουάρ ή προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν βρίσκονται πλέον στην αρχική τους συσκευασία θα απορρίπτονται. Τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Για όλες τις επιστροφές ή επιστροφές κατόπιν αιτήματος του πελάτη και μετά την αποδοχή τους από την OberA, θα γίνεται παρακράτηση 20% για έξοδα διαχείρισης.
2.5 Επιστροφή του εξοπλισμού μετά την παροχή ενοικιαζόμενου ή δοκιμαστικού εξοπλισμού
Στο τέλος της περιόδου δοκιμής ή ενοικίασης, ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί στην OBERA. Είναι ευθύνη του ενοικιαστή να διατηρεί τον εξοπλισμό καθαρό και άθικτο. Από την άποψη αυτή, ο μισθωτής πρέπει να επιστρέψει τον εξοπλισμό καθαρό και σε άριστη κατάσταση. Όλος ο εξοπλισμός που τίθεται στη διάθεση του Μισθωτή πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία ή σε ισοδύναμη συσκευασία: πάντα σε παλέτα, προστατευμένη, με φιλμ, δεμένη και ασφαλής.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
3.1. Όροι πληρωμής
Τα τιμολόγια συντάσσονται με την τιμή που ισχύει την ημέρα παράδοσης του εξοπλισμού και είναι πληρωτέα καθαρά εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, εκτός εάν έχει υπογραφεί ειδική συμφωνία μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη, η οποία αναφέρεται στην απόδειξη παραλαβής της παραγγελίας. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί κατά την ημερομηνία κατά την οποία τα κεφάλαια τίθενται στη διάθεση του δικαιούχου ή του υποκαταστάτη του από τον Πελάτη.
Δεν θα χορηγηθεί έκπτωση για πρόωρη πληρωμή.
Οι όροι πληρωμής που έχουν συμφωνηθεί με τον Πελάτη δεν μπορούν να καθυστερήσουν σε καμία περίπτωση. Σε περίπτωση μη πληρωμής σε μία από τις προθεσμίες για την πώληση, εκχώρηση, ενεχυρίαση ή ενσωμάτωση της επιχείρησης ή του εξοπλισμού του από τον Πελάτη, όλα τα ποσά που οφείλονται από τον Πελάτη καθίστανται αμέσως πληρωτέα εκ του νόμου. Ο Προμηθευτής διατηρεί τότε το δικαίωμα να αναστείλει την εκτέλεση των παραγγελιών που έχουν δοθεί.
3.2. Ποινές καθυστέρησης πληρωμών και έξοδα είσπραξης
Χωρίς προηγούμενη υπενθύμιση ή επίσημη ειδοποίηση, κάθε ποσό που δεν καταβάλλεται κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας θα προσαυξάνεται αυτόματα κατά το επιτόκιο που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα στην πιο πρόσφατη πράξη αναχρηματοδότησης συν 20 ποσοστιαίες μονάδες (άρθρο L.441-6 του γαλλικού εμπορικού κώδικα).
Εκτός από τις εν λόγω κυρώσεις, ο Πελάτης που καθυστερεί την πληρωμή υποχρεούται αυτομάτως να καταβάλει στον Προμηθευτή πάγια αποζημίωση 40 ευρώ για τα έξοδα είσπραξης (διάταγμα αριθ. 2012-1115 της 02ης Οκτωβρίου 2012). Ο Προμηθευτής μπορεί να ζητήσει πρόσθετη αποζημίωση, κατόπιν αιτιολόγησης, σε περίπτωση που τα έξοδα είσπραξης υπερβαίνουν το προαναφερθέν πάγιο ποσό.
3.3. Μερική πληρωμή και αμφισβήτηση
Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη σχετικά με ένα στοιχείο του τιμολογίου, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει στον Προμηθευτή το σύνολο του τιμολογίου που δεν αμφισβητείται.
3.4. Ποινές που καθορίζονται από τον Πελάτη
Η καταβολή των ποινών που καθορίζονται μονομερώς από τον Πελάτη δεν μπορεί να απαιτηθεί από τον Προμηθευτή χωρίς τη ρητή προηγούμενη συμφωνία του με τους όρους και τις προϋποθέσεις των εν λόγω ποινών.
3.5. Αποζημίωση
Ο Πελάτης οφείλει να απέχει από τον συμψηφισμό απαιτήσεων.
3.6. Δεν υπάρχει ανακοπή.
Ο Πελάτης οφείλει να απέχει από την προσφυγή στην παρακράτηση εγγύησης, ανεξαρτήτως ποσοστού. Όλος ο εξοπλισμός που πωλείται από τον Προμηθευτή καλύπτεται από νόμιμη ή συμβατική εγγύηση (βλέπε άρθρο 8). Κατά συνέπεια, σε περίπτωση που η ευθύνη του Προμηθευτή είναι σαφώς και αντιφατικά καθορισμένη, η εγγύηση ισχύει εκ του νόμου.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Η εγγύηση καλύπτει μόνο ανταλλακτικά (εκτός αν ορίζεται διαφορετικά). Ισχύει από την ημερομηνία παράδοσης για περίοδο 6 μηνών ή 1 έτους ανάλογα με το προϊόν. (Βλέπε ειδικούς όρους) και περιλαμβάνει την αντικατάσταση οποιουδήποτε εξαρτήματος που αναγνωρίζεται ως ελαττωματικό από τον πωλητή. Τα έξοδα αποστολής, εργασίας και ταξιδιού (εφόσον καθορίζονται στους ειδικούς όρους), που σχετίζονται με την αντικατάσταση οποιουδήποτε εξαρτήματος που έχει διαπιστωθεί ως ελαττωματικό, μπορούν να καταβληθούν στο πλαίσιο της εγγύησης μόνο μετά την αποστολή των ελαττωματικών εξαρτημάτων στον πωλητή για εξέταση και μόνο εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις
Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει για ζημιές που οφείλονται σε μη συντήρηση του εξοπλισμού (λίπανση, καθαρισμός κ.λπ.). Η εγγύηση δεν καλύπτει σφάλματα λειτουργίας ή φθορά του εξοπλισμού που οφείλονται σε αιτίες που δεν σχετίζονται με την κατασκευή του ίδιου του εξοπλισμού. (Παράδειγμα: ενέργεια, υγρά, συνθήκες των γενικών εγκαταστάσεων του κτιρίου ή του τόπου χρήσης, είτε η σύνδεση έχει γίνει από τον πωλητή είτε όχι).
Η επέμβαση στο μηχάνημα από οποιονδήποτε άλλον εκτός από τις τεχνικές υπηρεσίες του πωλητή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης θα τερματίσει αμέσως την εγγύηση.
ΔΙΑΤΉΡΗΣΗ ΤΟΥ ΤΊΤΛΟΥ ΙΔΙΟΚΤΗΣΊΑΣ
Με ρητή συμφωνία, τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην αποκλειστική κυριότητα του Προμηθευτή μέχρι ο Πελάτης να καταβάλει το τίμημα στο ακέραιο. Η υποβολή συναλλαγματικών ή άλλων μέσων που δημιουργούν υποχρέωση πληρωμής δεν συνιστά πληρωμή. Ο Πελάτης επιτρέπεται να χρησιμοποιεί ή να μεταπωλεί τα παραδοθέντα αγαθά. Η άδεια αυτή, η οποία είναι ουσιαστικά επισφαλής, ανακαλείται αυτομάτως και χωρίς διατυπώσεις σε περίπτωση μη πληρωμής οποιασδήποτε προθεσμίας.
Εάν τα εμπορεύματα δεν εξοφληθούν πλήρως, ο Προμηθευτής μπορεί, με απλή συστημένη επιστολή, να ειδοποιήσει τον Πελάτη να επιστρέψει τα εμπορεύματα με έξοδα και κίνδυνο του τελευταίου εντός προθεσμίας σαράντα οκτώ ωρών. Σε περίπτωση που η προειδοποίηση αυτή δεν αποδώσει, ο Προμηθευτής δικαιούται να προβεί σε φυσική ανάκτηση των πωληθέντων αγαθών με έξοδα του Πελάτη. Επιπλέον, ο Πελάτης είναι υπεύθυνος για τις κυρώσεις καθυστέρησης πληρωμής σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπονται από το νόμο, καθώς και για τυχόν ζημίες και τόκους.
Σε περίπτωση πτώχευσης ή αναγκαστικής εκκαθάρισης του Πελάτη, ο Προμηθευτής μπορεί να διεκδικήσει τα παραδοθέντα αγαθά εντός της προθεσμίας και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΈΟ ΔΊΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΊΑ
Στη συμβατική σχέση μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη εφαρμόζεται το γαλλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς σχετικά με μια υπηρεσία, μια παραγγελία, μια προμήθεια ή μια πληρωμή, ακόμη και αν η τελευταία έχει αποτελέσει αντικείμενο δημιουργίας συναλλαγματικών, καθώς και σχετικά με την ερμηνεία ή την εκτέλεση των ανωτέρω ρητρών και όρων, αποκλειστικά αρμόδιο είναι το Εμπορικό Δικαστήριο του Στρασβούργου, ανεξαρτήτως του τόπου παράδοσης, του αποδεκτού τρόπου πληρωμής, ακόμη και σε περίπτωση αξίωσης τρίτου ή πολλαπλών εναγόντων. Με την παρούσα ρήτρα, ο Προμηθευτής και ο Πελάτης παραιτούνται από κάθε άλλη ρήτρα δικαιοδοσίας που μπορεί να υπάρχει σε οποιοδήποτε άλλο εμπορικό τους έγγραφο.
Κάθε παραγγελία συνεπάγεται αυτόματα την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων από τον Πελάτη.