ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του αγοραστή μόνο για τις δεσμεύσεις που ανέλαβε μαζί του στο κείμενο των παρόντων όρων πώλησης. Δεν φέρει, ιδίως, καμία ευθύνη για τις δεσμεύσεις που ανέλαβαν οι αντιπρόσωποί του έναντι του αγοραστή εκτός των εν λόγω όρων πώλησης.
Οποιαδήποτε παραγωγή ή αγορά θα ξεκινήσει μόνο όταν ο Πελάτης αποδεχθεί επίσημα την προσφορά.
1.1 Αλλαγή και ακύρωση παραγγελιών
Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν μόνο εντός 24 ωρών από την παραλαβή τους και με τη ρητή συμφωνία του Προμηθευτή.
Οποιοδήποτε αίτημα ακύρωσης ή τροποποίησης μιας παραγγελίας(ων) πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως από τον Πελάτη και να γίνεται επίσημα αποδεκτό από τον Προμηθευτή.
Εάν ο Προμηθευτής αποδεχτεί μια αλλαγή στην παραγγελία(-ες), οι νέοι χρόνοι παράδοσης και οι τιμές θα κοινοποιηθούν στον Πελάτη.
Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας από τον αγοραστή, για οποιονδήποτε λόγο, η OberA οφείλει αποζημίωση για το κόστος που έχει υποστεί.
Η αποζημίωση αυτή θα είναι τουλάχιστον η εξής: – 20% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης μεταξύ 0 και 5 ημερολογιακών ημερών – 30% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης μεταξύ 6 και 10 ημερολογιακών ημερών – 80% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης άνω των 10 ημερολογιακών ημερών.
-100% του συνολικού ποσού της παραγγελίας σε περίπτωση ακύρωσης όταν τα αγαθά έχουν ήδη παραδοθεί
ΠΑΡΑΔΟΣΗ
2.1 Κόστος παράδοσης
Τα έξοδα παράδοσης καθορίζονται στην προσφορά προς τον Πελάτη.
2.2 Παραλαβή αγαθών
Ο Πελάτης οφείλει, κατά την παραλαβή των δεμάτων, να τα ελέγξει παρουσία του μεταφορέα. Ακόμη και αν οι συσκευασίες φαίνονται άθικτες, εάν υπάρχει ζημία, έλλειψη ή αντικατάσταση, η διαπίστωσή τους θα πρέπει να καταγραφεί στο βιβλίο υπογραφών του μεταφορέα και οι επιφυλάξεις αυτές θα πρέπει να επιβεβαιωθούν από τον Πελάτη, εντός τριών ημερών από την παραλαβή, με συστημένη επιστολή προς τον μεταφορέα (άρθρο L133-3 του Εμπορικού Κώδικα). Εναπόκειται στον Πελάτη να ασκήσει την προσφυγή του κατά του μεταφορέα σε περίπτωση ελλείψεων, ζημιών ή καθυστερήσεων, ενώ παράλληλα θα πρέπει να κοινοποιήσει στην OBERA τις πληροφορίες σχετικά με τις διαπιστωθείσες ζημίες και τα έγγραφα που δικαιολογούν τις επιφυλάξεις/προσφυγές.
2.3 Χρόνοι παράδοσης
Η προθεσμία παράδοσης που αναγράφεται στην απόδειξη παραλαβής της παραγγελίας είναι ενδεικτική. Η μη τήρηση των ενδεικτικών προθεσμιών παράδοσης δεν μπορεί συνεπώς σε καμία περίπτωση να οδηγήσει στην καταβολή ποινών καθυστέρησης, αποζημιώσεων ή στην ακύρωση της παραγγελίας.
Σε περίπτωση ανωτέρας βίας (απεργίες, αναταραχές, πόλεμος κ.λπ.), ο Προμηθευτής απαλλάσσεται αυτομάτως από τις υποχρεώσεις του: οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης είναι συνεπώς απαράδεκτη.
2.4 Επιστροφή εξοπλισμού
Τα προϊόντα ενδέχεται να επιστραφούν και αυτό μόνο μετά από προηγούμενη γραπτή συμφωνία μας. Σε κάθε περίπτωση, οι επιστροφές ανταλλακτικών, εξαρτημάτων ή προϊόντων που έχουν χρησιμοποιηθεί ή δεν διαθέτουν πλέον την αρχική τους συσκευασία θα απορρίπτονται. Τα έξοδα μεταφοράς (αποστολής & επιστροφής) βαρύνουν τον πελάτη. Για κάθε επιστροφή ή ανάληψη κατόπιν αιτήματος του πελάτη και μετά από αποδοχή από την OberA, εφαρμόζεται έκπτωση 20% για έξοδα διαχείρισης.
2.5 Επιστροφή του εξοπλισμού μετά την παροχή ενοικιαζόμενου ή δοκιμαστικού εξοπλισμού
Στο τέλος της περιόδου διάθεσης για δοκιμή ή ενοικίαση, οι συσκευές θα πρέπει να επιστραφούν στην OBERA. Είναι ευθύνη του μισθωτή να διατηρεί τις συσκευές σε καλή κατάσταση καθαριότητας και άρτιες. Ως εκ τούτου, ο μισθωτής οφείλει να επιστρέψει τις συσκευές καθαρές, σε άριστη κατάσταση. Όλος ο εξοπλισμός που διατίθεται στον μισθωτή πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία ή σε ισοδύναμη συσκευασία: πάντα σε παλέτα, προστατευμένο, με μεμβράνη, δεμένο/στεφανωμένο, σφηνωμένο.
ΠΛΗΡΩΜΕΣ
3.1. Προθεσμία πληρωμής
Τα τιμολόγια εκδίδονται με την τιμή που ισχύει κατά την ημέρα παράδοσης του εξοπλισμού και είναι πληρωτέα εντός 30 ημερών καθαρών, από την ημερομηνία παράδοσης, εκτός εάν υπάρχει ειδική συμφωνία που έχει υπογραφεί από τον Προμηθευτή και τον Πελάτη και έχει καθοριστεί στην απόδειξη παραλαβής της παραγγελίας. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί κατά την ημερομηνία κατά την οποία τα κεφάλαια τίθενται από τον Πελάτη στη διάθεση του δικαιούχου ή του υποκατάστατού του.
Δεν θα χορηγηθεί έκπτωση για πρόωρη πληρωμή.
Οι όροι πληρωμής που έχουν συμφωνηθεί με τον Πελάτη δεν μπορούν να καθυστερήσουν για κανέναν λόγο. Σε περίπτωση μη πληρωμής σε μία από τις ημερομηνίες λήξης της πώλησης, εκχώρησης, ενεχυρίασης ή εισφοράς σε εταιρεία της εμπορικής επιχείρησης ή του εξοπλισμού του Πελάτη, όλα τα ποσά που οφείλονται από αυτόν καθίστανται άμεσα απαιτητά αυτοδικαίως. Ο Προμηθευτής διατηρεί τότε το δικαίωμα να αναστείλει την εκτέλεση των καταχωρημένων παραγγελιών.
3.2. Ποινές καθυστέρησης και έξοδα είσπραξης
Χωρίς προηγούμενη υπενθύμιση ή επίσημη ειδοποίηση, κάθε ποσό που δεν καταβάλλεται κατά την ημερομηνία λήξης της προθεσμίας θα προσαυξάνεται αυτόματα κατά το επιτόκιο που εφαρμόζει η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα στην πιο πρόσφατη πράξη αναχρηματοδότησης συν 20 ποσοστιαίες μονάδες (άρθρο L.441-6 του γαλλικού εμπορικού κώδικα).
Εκτός από αυτές τις ποινές, ο Πελάτης που βρίσκεται σε κατάσταση καθυστέρησης πληρωμής, θα είναι αυτοδικαίως οφειλέτης έναντι του Προμηθευτή, μιας κατ’ αποκοπή αποζημίωσης για έξοδα είσπραξης ύψους 40 € (διάταγμα αριθ. 2012-1115 της 02ας Οκτωβρίου 2012). Ο Προμηθευτής μπορεί να ζητήσει συμπληρωματική αποζημίωση, με αιτιολόγηση, σε περίπτωση εξόδων είσπραξης που υπερβαίνουν το προαναφερθέν κατ’ αποκοπή ποσό.
3.3. Μερική πληρωμή και διαφορά
Σε περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη σχετικά με ένα στοιχείο του τιμολογίου, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καταβάλει στον Προμηθευτή το σύνολο του τιμολογίου που δεν αμφισβητείται.
3.4. Ποινές που καθορίζονται από τον Πελάτη
Η καταβολή των ποινών που καθορίζονται μονομερώς από τον Πελάτη δεν μπορεί να απαιτηθεί από τον Προμηθευτή χωρίς τη ρητή προηγούμενη συμφωνία του με τους όρους και τις προϋποθέσεις των εν λόγω ποινών.
3.5. Αντιστάθμιση
Ο Πελάτης οφείλει να απέχει από τον συμψηφισμό απαιτήσεων.
3.6. Απουσία παρακράτησης εγγύησης.
Ο Πελάτης απαγορεύεται να προσφύγει στην παρακράτηση εγγύησης, ανεξάρτητα από το ποσοστό της. Όλες οι συσκευές που πωλούνται από τον Προμηθευτή καλύπτονται από νόμιμη ή συμβατική εγγύηση (βλ. Άρθρο 8). Συνεπώς, σε περίπτωση αντιφατικής και σαφώς αποδεδειγμένης ευθύνης του Προμηθευτή, η εγγύηση θα εφαρμοστεί αυτοδικαίως.
ΕΓΓΥΗΣΗ
Η εγγύηση καλύπτει μόνο τα ανταλλακτικά (εκτός από ειδικές συνθήκες). Ισχύει από την ημερομηνία παράδοσης για περίοδο 6 μηνών ή 1 έτους ανάλογα με το προϊόν. (Βλ. ειδικές συνθήκες) και διατηρεί την αντικατάσταση κάθε ανταλλακτικού που αναγνωρίζεται ως ελαττωματικό από τον πωλητή. Τα έξοδα αποστολής, εργασίας και μετακίνησης (εάν καθορίζεται στις ειδικές συνθήκες), που συνδέονται με την αντικατάσταση κάθε ανταλλακτικού που αναγνωρίζεται ως ελαττωματικό, μπορούν να πραγματοποιηθούν στο πλαίσιο της εγγύησης μόνο μετά την αποστολή των επίμαχων ανταλλακτικών στον πωλητή για εξέταση και μόνο
Η παρούσα εγγύηση δεν ισχύει για ζημίες που προκλήθηκαν από έλλειψη συντήρησης του εξοπλισμού (λίπανση, καθαρισμός…). Εξαιρούνται από την εγγύηση οι δυσλειτουργίες ή οι φθορές του εξοπλισμού που προέρχονται από αιτίες ξένες προς την ίδια την κατασκευή των συσκευών. (Παράδειγμα: ενέργεια, ρευστά, συνθήκες των γενικών εγκαταστάσεων του κτιρίου ή του τόπου χρήσης, είτε η σύνδεση έχει εκτελεστεί είτε όχι από τον πωλητή).
Η επέμβαση στο μηχάνημα από οποιονδήποτε άλλον εκτός από τις τεχνικές υπηρεσίες του πωλητή κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης θα τερματίσει αμέσως την εγγύηση.
ΔΙΑΤΉΡΗΣΗ ΤΟΥ ΤΊΤΛΟΥ ΙΔΙΟΚΤΗΣΊΑΣ
Με ρητή συμφωνία, το παραδοθέν εμπόρευμα θα παραμείνει η αποκλειστική ιδιοκτησία του Προμηθευτή έως την πλήρη εξόφληση της τιμής του από τον Πελάτη. Δεν συνιστά πληρωμή η παράδοση συναλλαγματικών ή άλλων τίτλων που δημιουργούν υποχρέωση πληρωμής. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει ή να μεταπωλήσει τα παραδοθέντα εμπορεύματα. Η άδεια αυτή, ουσιαστικά επισφαλής, θα ανακληθεί αυτοδικαίως και χωρίς διατυπώσεις σε περίπτωση μη πληρωμής οποιασδήποτε δόσης.
Ελλείψει ολικής πληρωμής του εμπορεύματος, ο Προμηθευτής μπορεί, με απλή συστημένη επιστολή, να καλέσει τον Πελάτη να επιστρέψει το εμπόρευμα με έξοδα, κινδύνους και ευθύνη του τελευταίου εντός σαράντα οκτώ ωρών. Στην περίπτωση που η εν λόγω όχληση παραμείνει άκαρπη, ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να προβεί σε φυσική ανάκτηση των πωληθέντων αγαθών με έξοδα του Πελάτη. Επιπλέον, ο Πελάτης θα οφείλει ποινές καθυστέρησης σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου, καθώς και τυχόν αποζημιώσεις.
Σε περίπτωση πτώχευσης ή αναγκαστικής εκκαθάρισης του Πελάτη, ο Προμηθευτής μπορεί να διεκδικήσει τα παραδοθέντα αγαθά εντός της προθεσμίας και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που προβλέπει ο νόμος.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΈΟ ΔΊΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΊΑ
Στη συμβατική σχέση μεταξύ του Προμηθευτή και του Πελάτη εφαρμόζεται το γαλλικό δίκαιο.
Σε περίπτωση αμφισβήτησης σχετικά με μια υπηρεσία, μια παραγγελία, μια προμήθεια ή μια πληρωμή, ακόμη και αν αυτή έχει αποτελέσει αντικείμενο δημιουργίας συναλλαγματικών (τραβηγμάτων), καθώς και με την ερμηνεία ή την εκτέλεση των ανωτέρω ρητρών και όρων, το Εμπορικό Δικαστήριο του Στρασβούργου θα είναι αποκλειστικά αρμόδιο, ανεξάρτητα από τον τόπο παράδοσης, τον τρόπο πληρωμής που έχει γίνει αποδεκτός, και ακόμη και σε περίπτωση προσφυγής σε εγγύηση ή πολλαπλότητας των εναγομένων. Με την παρούσα ρήτρα, ο Προμηθευτής και ο Πελάτης παρεκκλίνουν από οποιαδήποτε άλλη ρήτρα απόδοσης δικαιοδοσίας που μπορεί να υπάρχει σε οποιοδήποτε άλλο από τα εμπορικά τους έγγραφα.
Κάθε παραγγελία συνεπάγεται αυτόματα την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων γενικών όρων και προϋποθέσεων από τον Πελάτη.