MEGRENDELÉSI FORMANYOMTATVÁNY
Az eladó csak azokkal a kötelezettségekkel tartozik a vevő felé, amelyeket a jelen értékesítési feltételek szövegében vállalt. Különösen nem tehető felelőssé az ügynökei által a vevővel szemben, az említett értékesítési feltételeken kívül vállalt kötelezettségekért.
Bármilyen gyártás vagy vásárlás csak akkor indul el, ha az Ügyfél hivatalosan elfogadta az árajánlatot.
1.1 Megrendelések módosítása és törlése
A megrendeléseket csak a kézhezvételtől számított 24 órán belül és a Szállító kifejezett beleegyezésével lehet törölni vagy módosítani.
A megrendelés(ek) törlésére vagy módosítására vonatkozó bármely kérelmet a Vevőnek írásban kell benyújtania, és azt a Szállítónak hivatalosan el kell fogadnia.
Ha a Szállító elfogadja a megrendelés(ek) módosítását, az új szállítási határidőket és árakat közli a Vevővel.
Abban az esetben, ha a megrendelést a vevő bármilyen okból lemondja, az OberA-t megilleti a felmerült költségek megtérítése.
Ez a kártérítés legalább a következő:
– a megrendelés teljes összegének 20%-a 0 és 5 naptári nap közötti lemondás esetén
– a megrendelés teljes összegének 30%-a 6 és 10 naptári nap közötti lemondás esetén
– a megrendelés teljes összegének 80%-a 10 naptári napot meghaladó lemondás esetén.
-a megrendelés teljes összegének 100 %-a, ha az árut már leszállították, és a megrendelés törlése esetén a teljes összeg 100 %-a.
SZÁLLÍTÁS
2.1 Szállítási költségek
A szállítási költségeket az Ügyfélnek tett ajánlat tartalmazza.
2.2 Az áruk átvétele
Az Ügyfélnek a csomagok átvételekor ellenőriznie kell azokat a fuvarozó jelenlétében. Még ha a csomagolás sértetlennek is tűnik, sérülés, hiány vagy csere esetén azt a fuvarozó átvételi könyvébe be kell jegyezni, és ezeket a fenntartásokat az Ügyfélnek a kézhezvételtől számított három napon belül, a fuvarozónak címzett ajánlott levélben meg kell erősítenie (Kereskedelmi Törvénykönyv L133-3. cikk). Hiányok, sérülések vagy késedelmek esetén az Ügyfélnek kell érvényesítenie igényét a fuvarozóval szemben, miközben az OBERA-t tájékoztatja a megállapított károkról és a fenntartásokat/igényeket igazoló dokumentumokról.
2.3 Szállítási idők
A megrendelés visszaigazolásán feltüntetett szállítási határidő tájékoztató jellegű. A tájékoztató jellegű szállítási határidők be nem tartása semmilyen esetben sem adhat okot késedelmi kötbér, kártérítés fizetésére, sem a megrendelés törlésére.
Vis maior (sztrájk, zavargások, háború stb.) esetén a Szállító automatikusan mentesül kötelezettségei alól: ezért minden kártérítési igény elfogadhatatlan.
2.4 A berendezések visszaszállítása
A termékek visszaküldhetők, de csak előzetes írásbeli hozzájárulásunkkal. Minden esetben elutasítjuk a felhasznált alkatrészek, tartozékok vagy termékek visszaküldését, illetve azokét, amelyek már nem rendelkeznek eredeti csomagolásukkal. Az oda- és visszaszállítási költségek az ügyfelet terhelik. Az ügyfél kérésére történő visszaküldés vagy visszavétel esetén, az OberA általi elfogadást követően, 20%-os kezelési költséget számítunk fel.
2.5 A berendezések visszaszolgáltatása a bérleti vagy tesztberendezés rendelkezésre bocsátását követően
A tesztelési vagy bérleti időszak végén a készülékeket vissza kell juttatni az OBERA-nak. A bérlő felelőssége a készülékek tisztán és sértetlenül tartása. Ennek megfelelően a bérlőnek tiszta, kifogástalan állapotban kell visszaszolgáltatnia a készülékeket. A bérlő rendelkezésére bocsátott összes berendezést eredeti csomagolásában vagy azzal egyenértékű csomagolásban kell visszaküldeni: mindig raklapon, védve, fóliázva, pántolva/szalagozva, rögzítve.
FIZETÉSEK
3.1. Fizetési határidő
A számlák a berendezés szállításának napján érvényes díjszabás szerint kerülnek kiállításra, és a szállítás dátumától számított 30 napos nettó határidővel fizetendők, kivéve, ha a Szállító és az Ügyfél külön megállapodást írt alá, és azt a megrendelés visszaigazolásán feltüntették. A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor az Ügyfél a pénzeszközöket a kedvezményezett vagy annak helyettesítője rendelkezésére bocsátotta.
Korai fizetés esetén nem adunk kedvezményt.
Az Ügyféllel megállapodott fizetési feltételek semmilyen körülmények között nem késleltethetők. Bármely fizetési határidő be nem tartása, az Ügyfél üzleti alapjának vagy berendezésének eladása, átruházása, zálogba adása vagy társaságba való bevitele esetén az Ügyfél által fizetendő összes összeg azonnal, jogilag esedékessé válik. A Szállító ekkor fenntartja a jogot a rögzített megrendelések teljesítésének felfüggesztésére.
3.2. Késedelmi kötbér és behajtási költségek
Előzetes emlékeztető vagy hivatalos értesítés nélkül az esedékesség napján be nem fizetett összeg automatikusan megemelkedik az Európai Központi Bank által a legutóbbi refinanszírozási műveletre alkalmazott kamatláb 20 százalékponttal növelt összegével (a francia kereskedelmi törvénykönyv L.441-6. cikke).
Ezen kötbéreken felül a fizetési késedelemben lévő Ügyfél jogilag köteles a Szállító felé 40 € összegű átalánydíjat fizetni a behajtási költségekért (2012. október 2-i 2012-1115. sz. rendelet). A Szállító indokolt esetben további kártérítést kérhet, ha a behajtási költségek meghaladják a fent említett átalányösszeget.
3.3. Részleges fizetés és vita
Amennyiben a Szállító és a Vevő között vita alakul ki a számla valamely elemével kapcsolatban, a Vevő vállalja, hogy a nem vitatott számla teljes összegét kifizeti a Szállítónak.
3.4. Az Ügyfél által meghatározott kötbérek
A Megrendelő által egyoldalúan megállapított kötbérek megfizetése nem követelhető a Szállítótól anélkül, hogy a Megrendelő kifejezetten beleegyezett volna az említett kötbérek feltételeibe.
3.5. Kompenzáció
Az Ügyfél tartózkodik a követelések beszámításától.
3.6. Garancia visszatartásának hiánya.
Az Ügyfélnek tilos a garancia visszatartásához folyamodnia, bármilyen százalékos arányban is. A Szállító által értékesített összes készülékre jogi, sőt szerződéses garancia vonatkozik (lásd 8. cikk). Következésképpen, ha a Szállító felelőssége ellentmondásosan és egyértelműen megállapításra kerül, a garancia jogilag érvényesül.
GARANCIA
A garancia kizárólag az alkatrészekre vonatkozik (kivéve különleges feltételek esetén). A szállítás dátumától számított 6 hónapig vagy 1 évig érvényes, terméktől függően. (Lásd a különleges feltételeket) és magában foglalja az eladó által hibásnak elismert alkatrészek cseréjét. A hibásnak elismert alkatrészek cseréjével kapcsolatos szállítási, munkadíj- és utazási költségek (ha a különleges feltételekben szerepel) csak az érintett alkatrészek eladóhoz történő vizsgálatra való elküldése után és kizárólag a garancia keretében téríthetők.
Ez a garancia nem vonatkozik a berendezés karbantartásának hiányából (kenés, tisztítás…) eredő károkra. A garancia nem terjed ki a berendezés működési hibáira vagy károsodására, amelyek oka a készülékek gyártásától idegen okokra vezethető vissza. (Például: energia, folyadékok, az épület vagy a felhasználás helyének általános létesítményeinek állapota, függetlenül attól, hogy a csatlakoztatást az eladó végezte-e el vagy sem).
Ha a jótállási időszak alatt az eladó műszaki szolgálatán kívül bárki más beavatkozik a gépbe, a jótállás azonnal megszűnik.
TULAJDONJOG FENNTARTÁSA
Kifejezett megállapodás szerint a leszállított áru a Szállító kizárólagos tulajdonában marad mindaddig, amíg az Ügyfél teljes mértékben ki nem fizeti az árát. A fizetési kötelezettséget teremtő váltók vagy egyéb értékpapírok átadása nem minősül fizetésnek. Az Ügyfél jogosult a leszállított áruk felhasználására vagy viszonteladására. Ez a lényegében bizonytalan engedély bármely esedékesség be nem tartása esetén jogilag és formalitások nélkül visszavonásra kerül.
Az áru teljes kifizetésének elmaradása esetén a Szállító egyszerű ajánlott levélben felszólíthatja az Ügyfelet az áru visszaadására, az Ügyfél költségére és kockázatára, negyvennyolc órán belül. Abban az esetben, ha ez a felszólítás eredménytelen marad, a Szállító jogosult a megvásárolt áruk fizikai visszavételére az Ügyfél költségére. Ezenkívül az Ügyfél a törvényben előírt késedelmi kötbérrel, valamint esetleges kártérítéssel tartozik.
A Megrendelő felszámolása vagy kényszertörlése esetén a Szállító a szállított árukat a törvényben előírt határidőn belül és feltételekkel visszakövetelheti.
ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG
A Szállító és a Vevő közötti szerződéses kapcsolatra a francia jog alkalmazandó.
Bármely szolgáltatással, megrendeléssel, szállítással vagy fizetéssel kapcsolatos vita esetén, még akkor is, ha az váltók (célutalványok) létrehozásának tárgyát képezte, valamint a fenti záradékok és feltételek értelmezésével vagy végrehajtásával kapcsolatban, kizárólag a Strasbourgi Kereskedelmi Bíróság illetékes, függetlenül a szállítás helyétől, az elfogadott fizetési módtól, és még garanciaigény vagy több alperes esetén is. Ezen záradék által a Szállító és az Ügyfél eltérnek minden más joghatósági záradéktól, amely bármely más kereskedelmi dokumentumukon szerepelhet.
Minden megrendelés automatikusan azt jelenti, hogy az Ügyfél fenntartás nélkül elfogadja ezeket az általános szerződési feltételeket.